定损宝是款支付宝推出的车险行业服务工具，定损宝1.0是靠人工肉眼判定车损，主要为专业定损员服务，定损宝2.0版则普通用户能自助定损，时间更短、准确率更高。
车辆损伤后车主自己拿手机，按照系统指引拍摄一段视频，随即就能在手机上看到车辆损伤的情况，需要怎样的维修，以及保险可以赔付的金额。用户再不用担心定少了或者定漏了，也缩短了能够领到理赔款的时间。
由于视频相较于图片而言，反馈给机器分析的综合信息量更大，可使定损宝的准确率呈几何式提高，再加上使用群体从专业定损员扩大至普通车主后，会让车险理赔环节更彻底地挤掉原本缺乏标准、难以判断的「水分」，更高效帮助保险公司减少理赔渗漏的比例。
除技术升级外，新版定损宝面向行业开放的方式也发生了变化，此前需要系统逐一对接各家保险公司，很快，定损宝将成为标准化的技术平台，保险公司可以自行开发对接，通过平台化的方式提供给保险公司，以更好地服务用户。
在车辆遇到碰撞事故后，定损宝无疑是个很好的使用工具，从视频定损，维修、保险妥妥的一条龙服务。