12306怎么退票。

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在使用铁路12306进行购票后,我们可以进行改票、退票等操作,那我们买到不合适的车票时,该怎么申请退票呢,在哪里可以退票,下面就和小编一起来看看吧!

开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;

24小时以上、不足48小时的按票价10%计;

不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

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1、打开手机上的铁路12306客户端,登录个人账号后,进入【订单】页面;

2、在火车票订单下,选择【已支付】或者【本人车票】进入,找到需要退票的订单;

3、以本人车票为例,找到车票后,点击【退票】申请退票;

4、然后在按照提示,完成你的车票退款,退款的金额将会在1-5个工作日原路退回。

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