有些伙伴还不熟悉手机收不到10086信息如何解决，今日手机之家就给大家介绍解决手机收不到10086信息方法说明，有需要的朋友快来看看吧！
方法/步骤我来教你：
1、首先我们要排除一些可能性1手机卡放在手机里，能不能接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常
2您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。3如果您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
2、如果1和2是肯定的，3是否定的，说明手机系统存在问题，刷机。如果1和2是否定的，3是肯定的，说明SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
3、请确认楼主的手机有没有安装信息防火 墙之类的 软件？检查下设置里是否屏蔽了10086的信息或用appman或 文件动力 查看下 是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试看
4、确认一下自己有没有安装信易 安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要加入白名单就可以了。当然这种情况出现的可能性非常低，因为大部分都是手机中毒了
5、在进程里把Servtimer.Data关掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！至于自动上网，应该只是自动连接nokia.com，给它加上密码或是改一下ip就行了。要上网就改回来或使用其他的如移动梦网连接就可以了
6、拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是机子本身问题不然就是SIM的错,打10086 如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮 的进程通通结束,结果我的成功收到短信了, 原来是一个叫Servtimernew 的 进程在搞鬼,结束进程, 然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定
7、打开你的进程管理，看线程里面 有没有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，位置在C\\system\\apps 一个名为 aknrep1的文件夹下 ，这文件夹看着就觉得问题，一齐删了。我是先结束此进程,但无效, 所以,朋友请先结束servtimernew 再试mssver.exe
注意事项
手机不要瞎操作，确定无误后，打客服电话
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