在使用电脑的过程中，难免会遇到死机的情况，最近有win10用户跟小编反应自己的电脑突然死机了，但是鼠标可以动，这该怎么处理？这应该是系统假死，并不是真的死机，可以通过重新启动资源管理器的方法来解决。
win10死机鼠标能动怎么处理
方法一：
1、首先使用键盘按下“ctrl+shift+esc”快捷键，打开任务管理器。
2、找到资源管理器，右键选中它，点击“重新启动”。
3、如果找不到资源管理器的话，就点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”。
4、输入“explorer.exe”再点击下方的“确定”即可。
方法二：
1、如果我们经常碰到这个情况，或者重启资源管理器无效，那就只能重装系统了。
2、在本站可以下载到稳定版的win10系统。
以上就是win10死机鼠标能动解决方法了，大家可以根据自己的情况选择最佳的解决方法。