戴尔笔记本用的人很多，用户在使用过程中总会出现各种各样的问题，比如最近有用户说他的戴尔笔记本电脑关不了机，强制关机也不行，这是怎么回事呢？要怎么解决这个问题？
戴尔笔记本关不了机怎么办？多种解决方法介绍
1、当笔记本电脑不能关机的时候，如果是使用强制关机是不能解决问题的，即使是解决了这次的问题，但是下次可能还是会出现这样的情况。
2、一般来说，笔记本电脑不能关机，是因为笔记本电脑中间侵入了病毒。这种病毒是破坏性比较强的病毒。一般都是通过系统的文件 注册表 来影响电脑的关机的。
3、当电脑中间的声音文件损坏了之后，电脑也是无法关机的。
4、还有一种可能就是电脑上面的高级电源管理功能出现了问题，这个也是会导致笔记本电脑关机失败的原因。
5、如果笔记本电脑是因为侵入了病毒而不能正常关机的话，我们就可以在电脑上面的杀毒软件中进行杀毒并且修复。现在的杀毒软件不仅是免费的，并且杀毒的功能也是很强大的。当我们进行了这个操作之后，电脑一般都是可以恢复正常的状态的。
6、如果不确定是不是声音文件损坏造成的电脑异常的话，我们可以通过控制面板来检查声音文件是否被损坏。如果是被损坏了的话，那么我们就可以通过备份中的恢复声音文件来帮助重新恢复声音文件。笔记本电脑不能正常关机这一问题也就可以得到解决。
7、打开控制面板，选择高级电源管理，并且选择启用电源管理。这样做的目的就是为了检查是否是高级电源管理出现了问题。如果是高级电源管理出现了问题的话，那么我们就只能请求专业人士来帮助我们解决了。