在使用win7系统播放音乐或者视频的时候，可能会出现电脑没有声音的情况，可能是声卡出现问题导致的。重新安装声卡就可以了。但是有win7用户说自己怎么安装声卡都是提示安装失败，这该怎么办？小编来教教大家怎么操作吧。
一、声卡控制面板设置 （部分声卡都会有这方便的问题，如：Realtek、VIA）
打开音频管理器--点击右侧插孔设置--勾选禁用前面板插孔检测--点击确定即可。
二、设备管理器声卡被禁用
1、打开计算机--点击管理--点击设备管理器--查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用。
2、右键点击声卡查看，如果已被禁用则会有“启用”选项，点击启用即可。
三、声卡驱动安装不成功
声卡驱动安装不成功主要表现为以下两种（如下图）。一般声卡驱动正常的情况，通常设备管理器里会有“Realtek”“VIA”“IDT”等声卡品牌名称，缺少了前缀的这些品牌名称可能驱动安装不成功，还有一种就是常见声卡驱动出现的感叹号的情况。
解决方法：重新检测安装声卡驱动
下载安装驱动人生，打开软件并点击立即检测，根据提示进行修复或重新下载安装声卡驱动即可。
今天说说Win7纯净版系统装不了声卡的解决办法就给大家介绍到这边了，有遇到这样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决吧。