在电脑上下载安装iTunes之后，可以将iOS设备连接上电脑进行下载备份，并且操作很方便。但是有时候我们会碰到iTunes无法备份的情况，这是什么原因导致的呢？这又该如何解决呢？下面就来介绍如何解决iTunes无法备份的问题。
1、断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。
2、在“开始”菜单中打开“我的电脑”。在文件浏览器窗口中选取工具 》 文件夹选项，然后点按“查看”标签并将“隐藏文件和文件夹”选项更改为“显示所有文件和文件夹”。点按“确定”。
3、导航到电脑上的以下文件夹；请注意，驱动器号可能根据 Windows 启动的驱动器号而有所不同：C：Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ， 将 Lockdown 文件夹移到“回收站”。
4、注：请勿删除 Lockdown 文件夹本身。仅删除 Lockdown 文件夹中包含的文件。
5、重新连接您的 iOS 设备并打开 iTunes。
进行过上面的操作后，将iOS设备连接上iTunes会发现可以进行备份操作了。用户在进行上面操作的时候一定要按照顺序来，不要弄错了，上面的步骤亲测有效，请放心设置。