虽然WinXP系统已经停止更新服务了，但是还有很多用户还是在使用着它。最近，有用户在使用宽带adsl拨号上网的时候，遇到错误691的故障提示，这是什么情况？怎么办？出现这样的问题，我们应该如何去解决它呢？针对这样的问题小编给大家说一下WinXP系统宽带拨号出现691错误的解决方法。
解决方法如下：
1、有时候ADSL用户宽带账号没有绑定，进行宽带连接的时候就会出现错误691提示，这时候ADSL用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以啦。
2、当电话欠费的时候，宽带就会随着电话欠费被宽带的接入商停用，这时在登录宽带的时候就会出现错误691提示，这时候只要把话费补交上就可以啦。
3、在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到啦空格键的时候，就会造成登录错误出现提示错误691，这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以啦。
4、有时候根据用户的需求自己会在主机上面配置多个网卡，当网卡同时启用的时候，登录宽带账号时就会出现提示错误691，只要启用一个网卡，把剩余的网卡禁用，在登录的时候就没事啦。
5、在电脑重装系统之后，如果忘记啦把网卡的驱动装上或者是没有启用网卡的时候，在拨号上网的时候也会出现提示错误691，这个只需要装好网卡的驱动启用网卡就可以解决啦。
WinXP系统宽带拨号出现691错误的解决方法就给大家详细介绍到这里了。出现提示错误691一般是在用户名和密码输入错误，或者电话宽带欠费以后，宽带机房故障和硬件故障等情况下才会出现这样的提示。想了解更多更多内容请参考：Win8宽带连接提示错误691的处理流程。