谈起腾讯视频我想很多人并不陌生，它是我们经常看电影、电视剧的渠道。有时候我们发现腾讯视频没有声音了，重启电脑也没有用，也不知道怎么做，那么如果你也遇到腾讯视频没声音该怎么办？又该如何解决呢？不懂的朋友看看小编整理的以下内容吧！
方法/步骤：
1、被静音，看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音啦，把它开开就行啦。
2、耳机连接的问题，经常一些耳机等外接设备与电脑连接好了没有，如果没有问题，检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。
3、可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后，卸载，然后再重新安装腾讯视频。
5、片源的问题，某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况，出现这种情况可以用格式工厂转换一下视频格式，一般MP4格式的没有问题，转换成这个就行。
以上就是腾讯视频没声音的解决方法，大家先看看是否是电脑或耳机问题，如果不是的话再杀一下毒，然后在看看视频是否能恢复声音。