现在都是网络信息时代，之前如果我们想看视频的话，都是会先下载好视频等一下再看。而如今在这网络发达的时代里，都是选择直接在线观看了。最近，有Win7系统的用户，在看视频看到一段时间后，电脑就自动黑屏了，但还听得到声音却看不到视频的画面。这是什么情况呢？要如何解决这样的问题呢？下面，就和大家说一下Win7电脑看视频黑屏有声音的解决方法。
步骤如下：
1、首先我们可以就360来简单的清理一下网页缓存。
2、然后我们查看FLASH是否是最新版本，如果不是则升级一下FLASH。
3、可以在360人工服务的位置输入你的问题来帮忙解决。
4、查看你的显卡驱动是否正常或者是更新显卡驱动。
5、查看电脑的IE是否过旧，升级IE版本。
6、查看显卡是否存在问题，拆下显卡重新安装或换一张显卡。
以上也就是Win7电脑看视频黑屏有声音的解决办法。有遇到此类问题的用户，不妨试一下上述的方法，按照步骤去操作吧！如果设置好之后还是出现一样的问题，那很有可能是显示器灯管老化引起的黑屏，那用户需要修理显示器！